Jaltest | SKU: 29765

Jaltest (29765) | Marine | Supporto ATS

€604⁹¹

Durata della licenza

1 anno

Varianti del prodotto

Serienummer

Garanzia diretta tramite AsTools

Gestiamo i casi di garanzia direttamente, rapidamente e senza l'intervento del produttore. Grazie al nostro magazzino di ricambi e alla competenza tecnica, di solito possiamo aiutarti immediatamente. Solo in casi eccezionali inviamo comunque il prodotto al fornitore.

2 anni di garanzia su tutti i prodotti

Tutti i nostri prodotti sono forniti con 2 anni di garanzia di fabbrica. Così sei assicurato di qualità e servizio duraturi.

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De Jaltest (29765) è una licenza ATS (Advanced Technical Support), sviluppata per il settore Marino con una durata di 1 anno. Questo servizio di supporto in lingua inglese offre assistenza tecnica per ottimizzare i processi di riparazione in officina. Gli utenti con questa funzionalità hanno accesso a una hotline tecnica e a una documentazione online completa, come schemi elettrici e informazioni tecniche, direttamente dal produttore.

Questo servizio è rivolto a supportare guasti complessi elettrici, elettronici e pneumatici. La licenza viene attivata entro un termine di 24-48 ore dopo l'ordine. Il servizio Advanced Technical Support ha una durata annuale che si rinnova automaticamente, con un periodo minimo di sottoscrizione di 12 mesi. La cessazione del servizio deve essere comunicata per iscritto almeno 30 giorni prima della scadenza.

Applicazioni e funzionalità:

La licenza ATS Support offre le seguenti funzionalità:

Hotline tecnica: Accesso a supporto tecnico avanzato tramite hotline, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 (GMT+1).
Informazioni tecniche online: Accesso a dati tecnici e documenti tramite il sito ufficiale Jaltest.
Documentazione via e-mail: Ricezione di documenti tecnici come schemi elettrici e grafici via e-mail.
Supporto all'interpretazione: Assistenza nell'interpretazione tecnica dei documenti forniti.
Analisi guasti: Supporto nella localizzazione e interpretazione dei guasti nei sistemi.
Supporto sistema: Assistenza per guasti elettrici, elettronici e pneumatici in tutti i sistemi controllati elettronicamente.
Supporto online: Supporto tecnico online diretto per questioni complesse.
Presentazioni software: Accesso a presentazioni online delle nuove versioni software e delle loro funzionalità.

Contenuto della fornitura:

1x Jaltest (29765) | Marine | ATS Support (1 anno)

Informazioni sul numero di serie:

Per l'attivazione della licenza è richiesto il numero di serie del vostro dispositivo di lettura Jaltest. Questo numero di serie è composto da 9 caratteri e deve essere inserito nel campo note durante il processo di ordine. Il numero di serie si trova nei seguenti luoghi:

Dispositivo: Sul retro del dispositivo di lettura Jaltest.
Menu impostazioni: Nel software sotto il menu impostazioni.
Scatola di imballaggio: Sulla confezione originale del dispositivo.

Come funziona:

Quando si desidera utilizzare il Advanced Technical Support, si segue un processo strutturato per richiedere assistenza:

Identificare un problema tecnico complesso che non può essere risolto con le procedure diagnostiche standard.
Contattare la hotline tecnica Jaltest tramite telefono o e-mail, indicando il veicolo, il problema e il numero di serie del vostro dispositivo di lettura.
Un tecnico specialista Jaltest analizza il problema e fornisce supporto, ad esempio inviando schemi elettrici specifici o offrendo assistenza all'interpretazione.
Seguire le istruzioni e la guida dello specialista per localizzare e risolvere il guasto.