Consegna & Ritiro

Ci impegniamo sempre per la consegna più veloce possibile. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno e di solito arrivano il giorno lavorativo successivo.

Sappiamo che una promessa come "domani a casa" suona spesso bene per la vendita. Ma poiché collaboriamo con corrieri esterni come UPS, non possiamo — come nessun corriere — garantire al 100% che la consegna avvenga sempre il giorno lavorativo successivo.

Per questo scegliamo consapevolmente la trasparenza e aspettative realistiche. Nella maggior parte dei casi il tuo ordine viene comunque consegnato il giorno lavorativo successivo.

Applichiamo prezzi trasparenti senza costi nascosti. Spedizione gratuita significherebbe che i costi di spedizione sono inclusi nei prezzi dei prodotti, facendo sì che tutti i clienti paghino di più, anche quelli che ordinano più prodotti e hanno costi di spedizione relativamente inferiori per articolo. Invece di nascondere questi costi nel prezzo, offriamo tariffe eque, prezzi competitivi e spedizione veloce.

Spediamo gli ordini con UPS e offriamo diverse opzioni di spedizione:

• UPS Standard: Consegna conveniente in tutta Europa.
  
• UPS Access Point™: Fai consegnare il tuo ordine presso un punto di ritiro UPS vicino a te.
  
• UPS Express Saver: Consegna superveloce in tutta Europa.

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno.

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno

All'interno del Benelux, il tuo ordine viene nella maggior parte dei casi consegnato il giorno lavorativo successivo. Tieni presente che si tratta di una indicazione e non di una garanzia: a causa di circostanze presso UPS, la consegna può talvolta avvenire più tardi.

Per altri paesi europei i tempi di consegna sono più lunghi, a seconda dell'opzione di spedizione scelta:

• UPS Standard: Consegna entro 1 a 5 giorni lavorativi nella maggior parte dell'Europa (a seconda della destinazione).
  
• UPS Access Point™: Stesso tempo di consegna di UPS Standard, ma consegna presso un punto di ritiro a scelta
  
• UPS Express Saver: Consegna superveloce, di solito entro 1 a 3 giorni lavorativi in gran parte dell'Europa.
  

Attenzione: I tempi di consegna indicati sono solo una indicazione. Dipendiamo da UPS e pertanto non possiamo assumere alcuna responsabilità per eventuali ritardi.

Non offriamo spedizione gratuita. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base a indirizzo di consegna, peso e dimensioni del pacco.

I costi di spedizione esatti saranno visibili durante il checkout.

Vuoi un'indicazione rapida in anticipo? Inserisci nella pagina del carrello il tuo paese e CAP e vedrai subito una stima dei costi di spedizione.

Per spedizioni fuori dall'Europa, contatta il nostro servizio clienti per le opzioni e tariffe disponibili.

Spediamo esclusivamente all'interno dell'Europa. La spedizione fuori dall'Europa non è standardmente possibile.

Abbiamo scelto UPS per la loro affidabilità, tempi di consegna rapidi e ampie possibilità di tracciamento. UPS offre una consegna sicura ed efficiente con un alto tasso di consegna, così riceverai il tuo ordine rapidamente e senza problemi.

Spediamo standard solo all'interno dell'Europa. Vuoi effettuare un ordine per un paese fuori dall'Europa? Contatta il nostro servizio clienti per discutere le possibilità.

Sì, con UPS Express Saver offriamo opzioni di consegna accelerata. I tempi di consegna e i costi dipendono dalla destinazione, dal peso e dalle dimensioni. I costi di spedizione esatti vengono calcolati durante il pagamento.

Sì, con UPS My Choice® puoi modificare il momento della consegna, cambiare l'indirizzo di consegna o far recapitare il tuo pacco presso un UPS Access Point™. Questo è possibile tramite il sito web UPS o l'app UPS.

Sì, puoi far consegnare il tuo ordine a un UPS Access Point™. Selezioniamo per te il punto pacchi più pratico.

Un pacco rimane generalmente 5 a 7 giorni disponibile presso un UPS Access Point™.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail con un codice UPS Track & Trace, così potrai seguire facilmente il pacco.

Controlla prima se il pacco è stato consegnato ai vicini o se c'è una notifica UPS nella cassetta della posta. Se non riesci ancora a trovare il pacco, contatta il nostro servizio clienti.

Se non sei a casa, UPS cercherà di consegnare il pacco ai vicini o lo inoltrerà a un UPS Access Point™. Riceverai una notifica da UPS a riguardo.