Da AsTools la gestione attenta dei dati personali è una priorità. Nel nostro webshop trattiamo dati sensibili o personali con la massima cura e sicurezza. Rispettiamo i requisiti della normativa sulla privacy, come:
- Specificare chiaramente i nostri scopi in questa informativa sulla privacy;
- Limitare la raccolta di dati personali a quanto necessario per scopi legittimi;
- Richiedere il consenso esplicito per il trattamento dei dati personali quando necessario;
- Adottare misure di sicurezza adeguate e imporre requisiti alle parti che trattano dati personali per nostro conto;
- Rispettare il vostro diritto di accesso, correzione o cancellazione dei dati personali.
AsTools è responsabile del trattamento dei dati. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo e utilizziamo, e per quale scopo, per il nostro negozio online https://www.astools.nl/. Leggetela attentamente e contattate AsTools se avete domande o volete sapere quali dati conserviamo su di voi.
Il vostro account
Per alcune parti del nostro negozio online è necessario registrarsi. Fornite quindi informazioni personali e scegliete un nome utente. Con questi dati creiamo un account per voi, con cui potete accedere usando il vostro nome utente e la password scelta. Utilizziamo i vostri dati NAW, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e tipo di cliente: privato/aziendale. Conserviamo queste informazioni finché non cancellate il vostro account.
Conserviamo questi dati affinché non dobbiate inserirli ogni volta da capo e per contattarvi nell'ambito dell'esecuzione del contratto. Potete modificare le informazioni del vostro account in qualsiasi momento.
Fornitura a terzi
Collaboriamo con aziende che possono ricevere i dati personali sopra indicati da noi.
Gestione dell'ordine
Quando effettuate un ordine utilizziamo i vostri dati personali per gestirlo correttamente. Possiamo fornire i vostri dati al nostro servizio di consegna per la spedizione dell'ordine e ricevere informazioni sul pagamento dalla vostra banca o società della carta di credito. Utilizziamo per questo i vostri dati anagrafici, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e dati di pagamento. Questi dati sono necessari per il contratto che stipuliamo con voi. Conserviamo queste informazioni fino a due anni dopo il completamento dell'ordine. Alcuni dati dei clienti li conserviamo più a lungo per obblighi fiscali di legge.
Fornitura a terzi
Collaboriamo con aziende che possono ricevere i dati personali sopra indicati da noi.
Modulo di contatto e Newsletter
Con il modulo di contatto potete porre domande o fare richieste. Utilizziamo per questo i vostri dati anagrafici, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome dell'azienda e oggetto. Conserviamo queste informazioni finché siamo certi che siate soddisfatti della nostra risposta e per sei mesi dopo, così da poter rispondere facilmente a domande successive e migliorare il nostro servizio clienti.
Offriamo una newsletter per informare gli interessati sui nostri prodotti e servizi. Potete cancellarvi tramite il link nella newsletter o tramite il vostro account. Il vostro indirizzo e-mail viene aggiunto automaticamente alla lista degli abbonati e conservato fino a tre mesi dopo la cessazione dell'abbonamento.
Fornitura a terzi
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Dati di localizzazione
Se necessario per il servizio, possiamo raccogliere dati di localizzazione (GPS) con il vostro consenso. Questi dati possono essere memorizzati e trattati dal fornitore del software di navigazione/cartografia, come Google Maps, ma anche da Google o Apple stessi. Non abbiamo controllo su questo, quindi leggete sempre l'informativa sulla privacy del fornitore interessato.
Annunci
Il nostro negozio online mostra annunci generici senza l'uso di dati personali.
Fornitura ad altre aziende o istituzioni
Oltre ai partner sopra menzionati, non forniamo i vostri dati personali ad altre aziende o istituzioni, salvo obbligo di legge (ad esempio su richiesta della polizia).
Statistiche
Raccogliamo statistiche sull'uso del nostro negozio online.
Cookie
Il nostro negozio online utilizza cookie per memorizzare informazioni e riconoscere i visitatori di ritorno. Alla prima visita chiediamo il vostro consenso all'uso di questi cookie. Potete disabilitare i cookie tramite il vostro browser, ma alcune parti del nostro negozio online potrebbero non funzionare correttamente.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'uso del nostro negozio online. Abbiamo un accordo di elaborazione con Google e permettiamo loro di utilizzare le informazioni ottenute per altri servizi Google. Non anonimizziamo gli indirizzi IP per Google.
Sicurezza
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei dati personali e garantiamo una buona protezione. Adattiamo continuamente la sicurezza e prestiamo molta attenzione a ciò che potrebbe andare storto.
Modifiche a questa informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare regolarmente questa informativa sulla privacy per essere informati di tali modifiche. Faremo del nostro meglio per annunciare le modifiche anche separatamente.
Modifiche a questa informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy. Consultatela regolarmente per essere informati di eventuali modifiche. Faremo del nostro meglio per annunciare le modifiche separatamente.
Accesso, modifica e cancellazione dei vostri dati
Contattate AsTools (vedi dati di contatto qui sotto) se avete domande o volete sapere quali dati personali abbiamo su di voi.
Avete i seguenti diritti:
- Ricevere spiegazioni su quali dati personali abbiamo e cosa ne facciamo
- Accesso ai dati personali precisi che possediamo
- Correzione degli errori
- Cancellazione dei dati personali obsoleti
- Trasferimento dei dati personali a un'altra parte
- Revoca del consenso
- Opporsi a un determinato utilizzo
Assicuratevi di indicare chiaramente chi siete, in modo che non modifichiamo o eliminiamo i dati della persona sbagliata.
Presentare un reclamo
Se avete un reclamo sui nostri prodotti o servizi, contattateci telefonicamente, via e-mail o per posta. Entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo riceverete una risposta sostanziale. Come consumatore, potete presentare il vostro reclamo alla Commissione per le controversie tramite la Piattaforma europea ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Sia i consumatori che i clienti aziendali possono, se non sono soddisfatti della gestione del reclamo, sottoporre il reclamo per mediazione a Thuiswinkel, per i consumatori tramite www.sgc.nl e per i clienti aziendali tramite www.thuiswinkel.org.
Dati di contatto AsTools
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1067 VZ Amsterdam
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06 13150303