Jaltest | SKU: 70807004

Jaltest (70807004) | Veicoli Multiuso | Supporto ATS

€604⁹¹

Durata della licenza

1 anno

Varianti del prodotto

Serienummer

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De Jaltest (70807004) è una licenza ATS (Advanced Technical Support) con una durata di 1 anno. Questa licenza dà accesso al supporto tecnico per Multi-Purpose Vehicles ed è focalizzata sull'ottimizzazione dei tempi di riparazione in officina. Il supporto viene fornito in inglese.

Con questa estensione software gli utenti ottengono accesso a un team di specialisti tecnici per assistenza nelle diagnosi complesse. Il servizio di Advanced Technical Support ha una durata di 1 anno ed è rinnovato automaticamente. Il periodo minimo di sottoscrizione è di 12 mesi e la cessazione del servizio richiede una disdetta scritta, almeno 30 giorni prima della scadenza. Dopo l'ordine, la licenza viene elaborata entro 24–48 ore.

Applicazioni e funzionalità:

Il supporto ATS offre accesso alle seguenti funzionalità:

Linea diretta tecnica: Supporto telefonico nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 18:00, GMT+1).
Portale informativo online: Accesso ai dati tecnici tramite il sito web Jaltest.
Documentazione tecnica: Ricezione di documenti come schemi elettrici e grafici via e-mail.
Assistenza all'interpretazione: Spiegazioni per interpretare documenti tecnici.
Supporto alla diagnosi guasti: Aiuto nella localizzazione e interpretazione dei guasti.
Supporto di sistema: Assistenza per guasti elettrici, elettronici e pneumatici in sistemi controllati elettronicamente.
Supporto online: Assistenza tecnica diretta tramite canali online.
Aggiornamenti software: Accesso a presentazioni online sulle nuove versioni software.

Contenuto della fornitura:

1x Jaltest (70807004) | Multi-Purpose Vehicles | Supporto ATS (1 anno)

Informazioni sul numero di serie:

Per l'attivazione della licenza è necessario il numero di serie del dispositivo di lettura. Questo numero di serie (9 caratteri) deve essere inserito nel campo note durante il processo d'ordine. Il numero di serie si trova nei seguenti luoghi:

Dispositivo: Sul retro del Jaltest V9 Link.
Menu impostazioni: Nel software Jaltest sotto il menu 'Impostazioni'.
Scatola di imballaggio: Sulla confezione originale del dispositivo.

Come funziona:

Quando un utente necessita di supporto tecnico, può contattare il team ATS. La procedura generalmente è la seguente:

L'utente contatta il team di Advanced Technical Support tramite la linea diretta o i canali online.
Vengono forniti il numero di serie del dispositivo di lettura, le informazioni sul veicolo e una descrizione del problema.
Un tecnico specialista Jaltest analizza il problema e offre supporto diretto.
Se necessario, i documenti tecnici, come gli schemi, vengono inviati via e-mail.