Domande Frequenti (FAQ)
Il Nostro Negozio & Servizi
Avete una sede fisica?
Avete una sede fisica?
Sì, oltre al nostro negozio online disponiamo anche di un negozio fisico dove potrà effettuare acquisti, ricevere consulenza e usufruire di servizi di assistenza.
Quali sono i vostri orari di apertura?
Quali sono i vostri orari di apertura?
Attualmente non abbiamo orari di apertura fissi. La visita al negozio è possibile esclusivamente su appuntamento. Per prenotare, contatti il nostro servizio clienti.
Posso visualizzare o provare i prodotti in negozio?
Posso visualizzare o provare i prodotti in negozio?
Sì, nel nostro negozio è possibile visualizzare i prodotti e in alcuni casi testarli. I nostri collaboratori sono a Sua disposizione per fornire consulenza specializzata.
Posso ritirare i prodotti ordinati online presso il negozio?
Posso ritirare i prodotti ordinati online presso il negozio?
Sì, ha la possibilità di ritirare il suo ordine presso il nostro negozio. Selezioni questa opzione durante il checkout oppure contatti il nostro servizio clienti.
Posso scambiare o restituire i prodotti in negozio?
Posso scambiare o restituire i prodotti in negozio?
Sì, i prodotti possono essere scambiati o restituiti nel negozio entro il periodo di reso, a condizione che siano inutilizzati e nella confezione originale. Porti con sé la prova di acquisto.
Pagamento in Negozio
Quali metodi di pagamento accettate in negozio?
Quali metodi di pagamento accettate in negozio?
Nel nostro negozio puoi pagare con:
Carta di debito e carta di credito
- Visa
- Mastercard
- American Express
Pagamento contactless
- Apple Pay
- Google Pay
Contanti
Posso pagare in contanti in negozio?
Posso pagare in contanti in negozio?
Sì, il pagamento in contanti è possibile presso il nostro negozio.
Assistenza & Supporto Clienti
Posso rivolgermi al negozio per assistenza e garanzia?
Posso rivolgermi al negozio per assistenza e garanzia?
Sì, Lei può rivolgersi a noi per assistenza e garanzia, esclusivamente per i prodotti acquistati presso di noi.
Posso restituire un prodotto in negozio?
Posso restituire un prodotto in negozio?
Sì, Lei può restituire un ordine acquistato online o in negozio all'interno del termine di reso presso il nostro negozio fisico.
