Jaltest | SKU: 70809004

Jaltest (70809004) | AGV+MHE | Supporto ATS

€791⁴⁴

Durata della licenza

1 anno

Varianti del prodotto

Serienummer

Garanzia diretta tramite AsTools

Gestiamo i casi di garanzia direttamente, rapidamente e senza l'intervento del produttore. Grazie al nostro magazzino di ricambi e alla competenza tecnica, di solito possiamo aiutarti immediatamente. Solo in casi eccezionali inviamo comunque il prodotto al fornitore.

2 anni di garanzia su tutti i prodotti

Tutti i nostri prodotti sono forniti con 2 anni di garanzia di fabbrica. Così sei assicurato di qualità e servizio duraturi.

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De Jaltest (70809004) è una licenza ATS (Advanced Technical Support) per AGV (Agricultural Vehicle) e MHE (Material Handling Equipment). Questa licenza ha una durata di 1 anno e offre accesso a supporto tecnico avanzato in inglese per eseguire riparazioni e diagnosi. La funzionalità è focalizzata sull'ottimizzazione dei tempi di riparazione tramite accesso diretto a competenze tecniche e documentazione.

Una licenza attiva dà accesso a tutti i servizi di supporto, inclusa la hotline e le risorse online. Senza un ATS Support attivo non è possibile richiedere supporto tecnico da Jaltest. Dopo l'ordine, la licenza viene attivata entro 24–48 ore. Questo servizio ha una durata annuale e si rinnova automaticamente, salvo disdetta scritta almeno trenta giorni prima della scadenza. Il periodo minimo di sottoscrizione è di 12 mesi.

Applicazioni e funzionalità:

La licenza ATS Support offre diverse forme di supporto tecnico.

Supporto tecnico avanzato tramite hotline: Contatto diretto con specialisti per domande tecniche, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 (GMT+1).
Accesso alle informazioni tecniche: Accesso online al database tecnico tramite il sito web Jaltest.
Documenti tecnici via e-mail: Richiesta di documenti specifici come schemi elettrici e grafici.
Interpretazione dei documenti: Spiegazioni per l'interpretazione della documentazione tecnica.
Supporto nella ricerca guasti: Assistenza nel localizzare e interpretare guasti e codici di errore.
Supporto per guasti specifici di sistema: Assistenza per guasti elettrici, elettronici e pneumatici in tutti i sistemi controllati elettronicamente.
Supporto online: Supporto tecnico online diretto per questioni complesse.
Presentazioni delle nuove versioni: Presentazioni online su nuovi miglioramenti software e funzionalità.

Contenuto della fornitura:

1x Jaltest (70809004) | AGV+MHE | ATS Support (1 anno)

Informazioni sul numero di serie:

Per l'attivazione della licenza è necessario il numero di serie del vostro dispositivo di lettura Jaltest. Questo numero di serie è composto da 9 caratteri e deve essere inserito nel campo note durante il processo d'ordine. Potete trovare il numero di serie nei seguenti luoghi:

Dispositivo: Sul retro del dispositivo di lettura.
Menu impostazioni: Nel software sotto il menu impostazioni.
Scatola di imballaggio: Su un adesivo all'esterno della confezione originale.

Come funziona:

Per utilizzare il ATS Support, seguite i passaggi sottostanti.

Contattate il reparto supporto tecnico tramite hotline o e-mail con una descrizione del problema.
Tenete a portata di mano il numero di serie del vostro dispositivo di lettura e le informazioni specifiche del veicolo.
Un specialista Jaltest fornirà supporto tecnico nelle funzioni diagnostiche e nel processo di riparazione.
Se necessario, i documenti tecnici rilevanti, come gli schemi elettrici, saranno inviati via e-mail.