Jaltest | SKU: 70803004

Jaltest (70803004) | OHW | Supporto ATS

€1.109⁰⁴

Durata della licenza

1 anno

Varianti del prodotto

Serienummer

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Gestiamo i casi di garanzia direttamente, rapidamente e senza l'intervento del produttore. Grazie al nostro magazzino di ricambi e alla competenza tecnica, di solito possiamo aiutarti immediatamente. Solo in casi eccezionali inviamo comunque il prodotto al fornitore.

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De Jaltest (70803004) è una licenza ATS Support, specifica per il software OHW (Off-Highway), con una durata di 1 anno. Questa licenza offre agli utenti l'accesso al servizio di Advanced Technical Support (ATS) in lingua inglese, che fornisce supporto tecnico per questioni diagnostiche complesse.

Il servizio è volto a ottimizzare i tempi di riparazione tramite accesso diretto a esperti tecnici e documentazione. Dopo l'ordine, la licenza viene solitamente attivata entro 24–48 ore sul numero di serie specificato del dispositivo di lettura. Il servizio ATS ha una durata annuale e si rinnova automaticamente. La disdetta deve essere comunicata per iscritto almeno 30 giorni prima della scadenza.

Applicazioni e funzionalità:

Questa licenza offre accesso ai seguenti servizi di supporto e funzionalità:

Supporto tecnico tramite hotline: Contatto diretto con specialisti tecnici (da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 18:00, GMT+1).
Accesso a informazioni tecniche online: Accesso al database tecnico tramite il sito ufficiale Jaltest.
Documentazione tecnica via e-mail: Ricezione di documenti specifici come schemi elettrici e grafici.
Interpretazione dei documenti: Spiegazioni tecniche per comprendere documentazione complessa.
Supporto nella diagnosi guasti: Assistenza nella ricerca, localizzazione e interpretazione dei guasti.
Supporto di sistema: Assistenza per guasti elettrici, elettronici e pneumatici in sistemi controllati elettronicamente.
Presentazioni online: Accesso a presentazioni su nuove versioni software e miglioramenti software.

Contenuto della fornitura:

1x Jaltest (70803004) | OHW | ATS Support (1 anno)

Informazioni sul numero di serie:

Per l'attivazione della licenza è necessario il numero di serie del vostro dispositivo di lettura Jaltest. Questo numero di serie è composto da 9 caratteri e deve essere inserito nel campo note durante il processo d'ordine. Il numero di serie si trova nei seguenti luoghi:

Dispositivo: Il numero di serie è indicato sul retro dell'interfaccia Jaltest V9 Link.
Menu impostazioni: Nel software Jaltest il numero di serie è reperibile tramite il menu impostazioni.
Scatola di imballaggio: Il numero di serie si trova anche sulla confezione originale del dispositivo di lettura.

Come funziona:

Il servizio di Advanced Technical Support (ATS) offre supporto diretto da parte di specialisti tecnici. Per usufruire del supporto, seguite i passaggi sottostanti:

Contattare il supporto tecnico tramite hotline o canali online negli orari indicati.
Tenere a portata di mano il numero di serie del vostro dispositivo di lettura e i dati del veicolo.
Descrivere il problema tecnico o la domanda diagnostica nel modo più dettagliato possibile.
Un specialista Jaltest fornirà supporto diretto o invierà la documentazione tecnica necessaria, come schemi elettrici, via e-mail.